Η μεγαλύτερη τάση ομορφιάς για το 2018; Οι επωνυμίες μακιγιάζ συμπεριφέρονται άσχημα

Besykje Ús Ynstrumint Foar It Eliminearjen Fan Problemen

Η κουλτούρα του Callout ήταν σε άνοδο φέτος και επηρέασε τους Deciem, Kat Von D και άλλους.

Παραδοσιακά, η βιομηχανία ομορφιάς αρέσει να έχει ένα όμορφο πρόσωπο στα πράγματα. αυτή είναι η δουλειά του. Ενώ CEOs από τον κόσμο της τεχνολογίας ή άλλους εταιρικούς τομείς μπορεί να γίνουν πρωτοσέλιδα με αμφιλεγόμενες επιχειρηματικές αποφάσεις και ανορθόδοξες χρήση των μέσων κοινωνικής δικτύωσης , οι εταιρείες ομορφιάς δεν αποκαλύπτουν ποτέ πάρα πολλά για τις επιχειρηματικές τους πρακτικές και τι συμβαίνει στα παρασκήνια. Όπως μου είπε κάποτε στέλεχος σε μια εταιρεία δημοσίων σχέσεων ομορφιάς, ενώ με επέπληξε για κάποια κάλυψη που θεωρούσε αρνητική, «Στην ομορφιά, είμαστε ωραίοι».

Όχι φέτος. Ιδρυτές που χρησιμοποιούν κρυσταλλική μεθ. Ρατσιστικά tweets . Παραπλάνηση πελατών με ψεύτικες κριτικές .

Αυτή η τρέλα σε όλη τη βιομηχανία είχε μερικά επαναλαμβανόμενα θέματα: φυλετική αναισθησία, θέματα διαφάνειας, αντιγραφή και ιδρυτές — όπως Ο Brandon Truaxe του Deciem — λήψη αμφισβητήσιμων, άκρως αμφιλεγόμενων και πολύ δημοσίων αποφάσεων. Υπάρχει τώρα ένα μοναδικό σύνολο συνθηκών που επέτρεψαν αυτήν την άνευ προηγουμένου ματιά στα βρώμικα ρούχα της βιομηχανίας ομορφιάς το 2018. Οι μάρκες καλλυντικών ιστορικά ελέγχονταν από μερικές μεγάλες εταιρείες όπως η Estée Lauder, η L'Oréal, η Coty και η Procter & Gamble, οι οποίες — με πολυάσχολα τμήματα δημοσίων σχέσεων και μεγάλοι προϋπολογισμοί — είναι πολύ καλοί στον έλεγχο των μηνυμάτων τους. Όμως τα πράγματα είναι διαφορετικά τώρα.

Η indie βιομηχανία ομορφιάς ακμάζει, με δεκάδες νέες μάρκες να μπαίνουν στην αγορά. Καθώς οι ιδρυτές γίνονται το πρόσωπο και η φωνή των εμπορικών σημάτων τους, οι πελάτες περιμένουν διαφάνεια και δέσμευση μαζί τους. Με την πίεση όλων, μικροί και μεγάλοι, να παράγουν συνεχώς νέα προϊόντα και νέο περιεχόμενο, υπάρχει μεγαλύτερη πιθανότητα για γκάφες και παρεξηγήσεις. Οι ελεύθερες συνομιλίες που γίνονται στο Instagram, το Twitter και το YouTube ενισχύουν στη συνέχεια το δράμα όταν συμβαίνει. Έχει δημιουργήσει μια κουλτούρα προώθησης που πιθανότατα θα έχει επιπτώσεις πολύ στο μέλλον.

Ο ρατσισμός και η συμπερίληψη αποτυγχάνουν

Η Rihanna έθεσε το στάνταρ σκιά όταν κυκλοφόρησε τη σειρά μακιγιάζ της Fenty Beauty με 40 αποχρώσεις βάσης το φθινόπωρο του 2017. Ενώ ορισμένες μάρκες πρόσφεραν προηγουμένως μια μεγάλη γκάμα αποχρώσεων, πριν από τη Fenty, δεν ήταν ο κανόνας. (Για να είμαστε ξεκάθαροι, το Fenty δεν είναι μια ανεξάρτητη προσπάθεια. Παράγεται από την Kendo, η οποία ανήκει στον πολυτελή όμιλο LVMH, στον οποίο ανήκει και η Sephora. Η Kendo παράγει τα εμπορικά σήματα μακιγιάζ Kat Von D και Marc Jacobs, μεταξύ άλλων. Αλλά η εταιρεία κυρίως επιτρέπει στους ιδρυτές της επωνυμίας της να πάρουν το επίκεντρο, ελέγχοντας τα μηνύματα και πολλές αποφάσεις για προϊόντα.)

Άλλες μάρκες άρχισαν να ακολουθούν το παράδειγμά τους, ελπίζουμε επειδή ήταν το σωστό, αλλά σίγουρα επειδή ένιωσαν την πίεση των καταναλωτών να το κάνουν. Ωστόσο, ορισμένες εταιρείες δεν το έκαναν. Η Tarte, η οποία φτιάχνει ένα concealer που ονομάζεται Shape Tape που είναι απίστευτα δημοφιλές μεταξύ των εμμονών στο μακιγιάζ, λάνσαρε μια σειρά foundation που περιείχε 15 αποχρώσεις , μόνο τρία από τα οποία φάνηκαν κατάλληλα για οποιονδήποτε με πιο σκούρο δέρμα.

Δείτε αυτήν την ανάρτηση στο Instagram

Μια ανάρτηση που κοινοποιήθηκε από το Stay informed! (@makeupworldnews) στις 15 Ιανουαρίου 2018 στις 11:54 π.μ. PST

Όταν ο Tarte αντιμετώπισε αντιδράσεις, ένας εκπρόσωπος έκανε τα πράγματα χειρότερα λέγοντας το PopSugar (σε μια ανάρτηση που έκτοτε έχει διαγραφεί αλλά μπορεί να διαβαστεί εν μέρει στο Revelist ) ότι χρειάζεται χρόνος για να διαμορφωθεί μια πλήρης σειρά και ότι πρόσθετες αποχρώσεις προστίθενται συνήθως εποχιακά, κάτι που είναι λογικό γιατί η επιδερμίδα σας τείνει να είναι πιο χλωμή το χειμώνα και πιο σκούρα τους καλοκαιρινούς μήνες. Μπορείτε να φανταστείτε πώς πέρασε αυτή η εξήγηση, καθώς υπάρχει ένα μεγάλο μέρος του πληθυσμού του οποίου το δέρμα είναι σκούρο όλο το χρόνο, όχι μόνο τους ηλιόλουστους μήνες. Η Ulta κατέληξε να μην πούλησε τη σειρά όπως είχε προγραμματιστεί και τη μάρκα ζήτησε συγγνώμη , αλλά ήταν μια χαμηλή νότα νωρίς σε αυτό που οι άνθρωποι ήλπιζαν να είναι μια ενθαρρυντική χρονιά που να περιλαμβάνει το μακιγιάζ.

Στη συνέχεια, ήταν η Becca, ο Il Makiage και ο StyleNanda, οι οποίοι κλήθηκαν όλοι για μαύρες εικόνες των δειγμάτων τους, όπως το Refinery29 κανω ΑΝΑΦΟΡΑ συνοψίζει όμορφα. Οι μάρκες χρησιμοποίησαν αμφίβολο photoshopping στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης για να κάνουν το δέρμα των μοντέλων να φαίνεται πιο σκούρο (κάνοντας τους θαυμαστές να κατηγορούν τις μάρκες ότι δεν προσλαμβάνουν μαύρα μοντέλα) ή παραδέχθηκαν ότι άλλαξαν τις αποχρώσεις του foundation μέσω της επεξεργασίας φωτογραφιών με τρόπους που έμοιαζαν αφύσικοι. Ήταν απλώς ένα άλλο σημείο δεδομένων που έδειχνε ότι οι εταιρείες ομορφιάς εξακολουθούσαν να μην κατανοούν πλήρως τις διαφορετικές ανάγκες των πελατών τους.

Η αλυσίδα των γεγονότων που έστειλε το μεγαλύτερο θόρυβο στη βιομηχανία, ωστόσο, ήταν ο καταιγισμός των beauty influencers που φώναξαν για ρατσιστικές ενέργειες του παρελθόντος. Όπως ανέφερε ο Alex Abad-Santos του Vox, αρκετά beauty influencers με τεράστιους ακόλουθους είχαν επανεμφανιστεί ρατσιστικά tweets. Η Laura Lee, η οποία είχε περισσότερους από 5 εκατομμύρια συνδρομητές στο YouTube, τα πήγε αναμφισβήτητα τα χειρότερα, λόγω ενός παλιού της tweet που έγραφε: Συμβουλή για όλους τους μαύρους, αν τραβήξετε το παντελόνι σας, μπορείτε να ξεφύγετε από την αστυνομία πιο γρήγορα. Έχασε περισσότερους από μισό εκατομμύριο συνδρομητές, πήρε μια συλλογή από την Ulta και έχασε μερικές επικερδείς συνεργασίες.

Έστειλε απήχηση στον κλάδο και πυροδότησε συζήτηση σχετικά με την αυθεντικότητα, την αληθινή λύπη και την ικανότητα να αλλάξεις και να αναπτυχθείς, με τις οποίες η βιομηχανία εξακολουθεί να παλεύει. (Ο αριθμός των ακολούθων της δεν έχει ακόμη ανακτηθεί.)

Οι ιδρυτές της επωνυμίας λαμβάνουν αμφισβητήσιμες αποφάσεις

Κανένα σκάνδαλο ομορφιάς φέτος δεν ήταν μεγαλύτερο ή πιο περίεργο από αυτό του Deciem και του προβληματικού ιδρυτή του, Μπράντον Τρούαξ . Η Deciem κατέχει το Ordinary, μια μάρκα που έγινε δημοφιλής σχεδόν από τη μια μέρα στην άλλη επειδή παρείχε καλή φροντίδα του δέρματος σε γελοία χαμηλές τιμές. Αλλά σε Φεβρουάριος , ο Truaxe άρχισε να δημοσιεύει όλο και πιο περίεργα και προσωπικά μηνύματα στη σελίδα της μάρκας στο Instagram, συμπεριλαμβανομένου ενός στο οποίο διέκοψε μια επιχειρηματική συμφωνία με έναν συνεργάτη του. Περίπου εκείνη την εποχή, εμφανίστηκαν ανησυχητικές κριτικές του Glassdoor που υποδηλώνουν ότι επικρατούσε χάος στα κεντρικά γραφεία του Τορόντο, το οποίο αναφοράς αποκαλύφθηκε ότι είναι αληθινό.

Τα πράγματα μειώθηκαν από εκεί τους επόμενους μήνες, με τον Truaxe τελικά να νοσηλεύεται μερικές φορές για πιθανά προβλήματα ψυχικής υγείας (τα οποία έχει αρνήθηκε ) και χρήση ναρκωτικών (την οποία έχει παραδεχτεί). Η Estée Lauder, ένας επενδυτής μειοψηφίας, τον διώξε με επιτυχία από την εταιρεία τον Νοέμβριο, αφού η Truaxe προσπάθησε να κλείσει τη μάρκα μέσω μιας ανάρτησης στο Instagram. Είναι εκτός για τώρα, αλλά όλα μπορούν να συμβούν.

Δείτε αυτήν την ανάρτηση στο Instagram

Ο συνάδελφός μας επέστρεψε —αλλά ποτέ πίσω. Σε αγαπάμε, @nicolalkilner. Θα είσαι πάντα ο μοναδικός μας —και πάντα πιο δυνατός από ό,τι μπορεί να ελπίζει κανείς ότι θα είναι ή θα γίνει.

Μια ανάρτηση που κοινοποιήθηκε από Η ΑΝΩΜΑΤΙΚΗ ΕΤΑΙΡΙΑ ΟΜΟΡΦΙΑΣ (@deciem) στις 3 Ιουλίου 2018 στις 7:04 π.μ. PDT

Στο επίκεντρο βρέθηκαν και άλλοι ιδρυτές. Kat Von D , ο καλλιτέχνης τατουάζ που έγινε ιδρυτής ομορφιάς, έχει μακρά ιστορία ως προβοκάτορας. Το 2016 τσακώθηκε πολύ καλά με τον γκουρού της ομορφιάς Τζέφρι Σταρ και πήρε κάλυψη από τον εθνικό Τύπο πέρυσι όταν φέρεται να απέκλεισε έναν υποστηρικτή του Τραμπ από ένα από τα πάρτι έναρξης της. Αλλά φέτος, ήταν ένα διαφορετικό είδος διαμάχης. Σε μια ανάρτηση στο Instagram που έκτοτε αφαιρέθηκε, πρότεινε να μην εμβολιάσει το τότε αγέννητο παιδί της. Αυτή η δήλωση οδήγησε σε άμεσες αντιδράσεις, συγκέντρωσε σχεδόν 80.000 σχόλια και είχε ως αποτέλεσμα ορισμένοι επιρροές υψηλού προφίλ να βγουν εναντίον της. Τελικά άφησε πίσω το συναίσθημα λίγο σε ένα επακόλουθη ανάρτηση . Απέκτησε το μωρό στις αρχές Δεκεμβρίου, αλλά το θέμα δεν έχει ξαναεμφανιστεί. Ακόμη.

Μετά ήταν η Sunday Riley, ιδρυτής της ομώνυμης μάρκας περιποίησης δέρματος που φτιάχνει τα Good Genes, a ιερό δισκοπότηρο προϊόν περιποίησης δέρματος για πολλούς ανθρώπους. Ένας πρώην υπάλληλος που καταγγέλλει καταγγελία έριξε μια βόμβα όταν δημοσίευσε ένα email στο Reddit που πρότεινε ότι ο Ράιλι και άλλα στελέχη της εταιρείας ενθάρρυναν τους υπαλλήλους να φύγουν ψεύτικες θετικές κριτικές στον ιστότοπο των Sephora. Η εταιρεία παρείχε ακόμη και λεπτομέρειες σχετικά με τον τρόπο χρήσης ενός VPN, προκειμένου να αποφευχθεί ο εντοπισμός των μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στην εταιρεία. Η Sephora και η Sunday Riley τελικά απάντησαν και οι δύο ζητώντας συγγνώμη, αλλά ήταν απόδειξη για κάτι που οι φαν της ομορφιάς υποψιάζονταν εδώ και καιρό: Δεν μπορείς πάντα εμπιστευτείτε τις κριτικές .

Διαφάνεια και αντιγραφή

Η διαφάνεια, και η έλλειψή της, ήταν ένα τρέχον θέμα φέτος. Ήρθε πραγματικά στο προσκήνιο στην κοινότητα των beauty influencers μετά Μαρλένα Στελ , ένας influencer και ένας ιδρυτής επωνυμίας, δημοσίευσε ένα καυστικό βίντεο στο YouTube που υποδηλώνει ότι οι influencers πληρώνονταν δεκάδες χιλιάδες δολάρια για αναφορές προϊόντων.

Αν και αυτή ήταν μια δραματική αποκάλυψη, προκάλεσε μια ακόμη πιο σημαντική συζήτηση σχετικά με το πόσοι από αυτούς δεν αποκαλύπτουν πότε πληρώνονται για να προωθήσουν ένα προϊόν. Μη αναφερόμενο sponcon είναι ένα συνεχές πρόβλημα στην ομορφιά, καθώς όλο και περισσότερες επωνυμίες εκτρέπουν τα δολάρια μάρκετινγκ μακριά από την έντυπη και την ψηφιακή διαφήμιση σε παράγοντες επιρροής. Ποιος επηρεάζει τους influencers;

Οι έμποροι λιανικής και οι επωνυμίες δεν είχαν ανοσία σε ζητήματα διαφάνειας. Η Ulta είναι μπλεγμένη σε ένα αγωγή αφού ένας πελάτης πρότεινε ότι το μεταχειρισμένο μακιγιάζ μεταπωλούνταν ως καινούργιο στα καταστήματα. Ο Ulta αρνήθηκε ότι αυτό ήταν μια πολιτική, αλλά λίγες εβδομάδες αργότερα, ένας μέτοχος επίσης μήνυσε η εταιρεία, ισχυριζόμενη ότι είπε ψέματα για την πολιτική. Από τις αρχές Νοεμβρίου, η αρχική ομάδα-δράση υπόθεση φαίνεται να είναι ακόμα ανοιχτό. Η Ulta ανοίγει καταστήματα με φρενήρεις ρυθμούς για να διατηρήσει την απίστευτη τροχιά ανάπτυξής της και γίνεται σαφές ότι μπορεί να είναι δύσκολο να παρακολουθείτε τι κάνουν τα μεμονωμένα καταστήματα.

Δείτε αυτήν την ανάρτηση στο Instagram

Μια ανάρτηση που κοινοποιήθηκε από τη Sarah Lee (@sarah_glow) στις 30 Μαρ 2018 στις 8:32 μ.μ. PDT

Μετά υπάρχει η αντιγραφή. Η πρακτική είναι αχαλίνωτη στη βιομηχανία ομορφιάς, μερικές φορές φτάνει σε επίπεδα που ξεπερνούν την απλή έμπνευση. Η Sally Hansen, η δημοφιλής μάρκα βερνικιών νυχιών στο φαρμακείο, αντιμετώπισε αντιδράσεις και μια σταθερή εβδομάδα πίεσης από πελάτες στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης τον Μάρτιο. Κυκλοφόρησε απλικέ νυχιών, που ονομάζονταν K-Design που έμοιαζαν ύποπτα με τα σχέδια νυχιών από γυαλί και σύρμα που σχεδίασε ο δημοφιλής Κορεάτης καλλιτέχνης νυχιών Park Eunkyung (που λέει το χερούλι Unistella). Η όλη κατάσταση χειροτέρεψε όταν η Park αποκάλυψε ότι είχε συζητήσει με τη μάρκα για να συνεργαστεί σε μια συλλογή στο παρελθόν, όπως ισχυρίζεται, ότι την έκαναν φαντάσματα. Η Sally Hansen παραδέχτηκε ότι ήταν εμπνευσμένη από τον καλλιτέχνη, αλλά η συγγνώμη της ήταν χλιαρή στην καλύτερη περίπτωση.

Η Sally Hansen δεν ήταν η μόνη μεγάλη μάρκα που προσέλκυσε έναν δημιουργό πριν κυκλοφορήσει ένα εκπληκτικά παρόμοιο προϊόν. Lip artist Κυβερνητικός Χάγκερτι, γνωστή για το διακριτικό της σχέδιο που στάζει στα χείλη, μήνυσε η μάρκα Make Up For Ever που ανήκει στην LVMH, αφού ισχυρίστηκε ότι η μάρκα είχε επικοινωνήσει μαζί της για να συνεργαστεί. Όταν δεν μπορούσε λόγω συμφωνίας με άλλη μάρκα, η MUFE κυκλοφόρησε εικόνες που έμοιαζαν πολύ με τη δουλειά του Haggerty. Ο Χάγκερτι έχει κατηγορήσει πολλά άτομα όλα αυτά τα χρόνια, μεταξύ των οποίων Kylie Jenner το 2017, αντιγραφής της δουλειάς της. (Μιλώντας για την Τζένερ, αντιμετώπισε επίσης κατηγορίες και α αγωγή φέτος από την indie επωνυμία Sheree Cosmetics ισχυριζόμενη ότι η Jenner είχε χρησιμοποιήσει το εμπορικό της σήμα Born to Sparkle.)

Τέλος, σε μια ανατροπή στην αντιγραφή της αφήγησης, ο τεράστιος όμιλος L'Oréal χαστούκισε την ανεξάρτητη εταιρεία περιποίησης δέρματος Drunk Elephant με ένα αγωγή ισχυριζόμενη ότι η τελευταία είχε παραβιάσει ένα από τα διπλώματα ευρεσιτεχνίας της για προϊόν βιταμίνης C. Η έκδοση του Drunk Elephant είναι η μισή τιμή και η μάρκα πιθανότατα τρώει τα κέρδη της L'Oreal. Πολλές μάρκες κάνουν παρόμοια κοροϊδεύω προϊόντα βιταμίνης C, επομένως μπορεί να έχουν λόγους να φοβούνται και μελλοντικές αγωγές.

Τι σημαίνει όλο το δράμα του 2018 για τους καταναλωτές ομορφιάς το 2019

Το κοινό νήμα εδώ είναι ότι η βιομηχανία ομορφιάς δεν περιορίζεται πλέον σε απρόσωπες εταιρείες. Οι ιδρυτές δεν βρίσκονται πλέον στα παρασκήνια. είναι εκεί έξω για να δημιουργήσουν τις δικές τους αναρτήσεις στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης και να μπουν στη μάχη. Κάνουν τον εαυτό τους προσβάσιμο, τουλάχιστον επιφανειακά. Η Sephora, σε ένα email που εστάλη πρόσφατα στους καταναλωτές, τους αποκαλεί ακόμη και διασημότητες ομορφιάς και προσφέρει συνάντηση και χαιρετισμό με τους ιδρυτές της επωνυμίας. Όλο και περισσότερο, οι αξίες τους γίνονται αντιληπτές ως εκείνες της επωνυμίας που ίδρυσαν. Κανείς δεν είναι πλέον ουδέτερος.

Ως αποτέλεσμα, οι οπαδοί θέλουν να αλληλεπιδράσουν όλα επωνυμίες περισσότερο, ακόμη και οι μεγάλες, παραδοσιακές όπως η Sally Hansen. Περιμένουν αυθεντικότητα και, όλο και περισσότερο, διαφάνεια, όπως είχαν ιστορικά με τους influencers. Ο κλάδος δεν ελέγχει πλέον την αφήγηση, και τα φυλετικά ζητήματα και τα ζητήματα συμπεριληπτικότητας που έχουν προκύψει είναι ένα καλό παράδειγμα αυτού. Οι καταναλωτές, δικαίως, απαιτούν τη συμπερίληψη των προϊόντων τους. Η ζήτηση των πελατών οδήγησε επιτέλους την αλλαγή. Είναι μια προσδοκία που συμβαίνει στην ευρύτερη κοινωνία, αλλά είναι κάτι που θα έπρεπε να είχε συμβεί στην ομορφιά πολύ νωρίτερα. Εξάλλου, είναι ένας κλάδος που λέει ότι γιορτάζει τον ατομικισμό και την αυτοέκφραση.

Οι καταναλωτές ασχολούνται περισσότερο με τη βιομηχανία της ομορφιάς από ποτέ, και όταν οι επωνυμίες και οι επιρροές ανακατεύουν τα πράγματα, εκρήγνυνται — εμφανίστηκε μια βιομηχανία φύλαξης κατοικιών από τη βάση. Τα λεγόμενα κανάλια δράματος ομορφιάς έχουν αυξηθεί σημαντικά τον περασμένο χρόνο στο YouTube, βρίσκοντας ένα πρόθυμο κοινό στην κάλυψη των σκανδάλων που βλέπουν να συμβαίνουν στη μεγάλη κοινότητα των beauty influencers και, σε μικρότερο βαθμό, με επωνυμίες και ιδρυτές. Με αυξημένο έλεγχο στους influencers τώρα, οι επωνυμίες πρέπει πραγματικά να σκεφτούν με ποιον συνεργάζονται. Δεν μπορούν πλέον απλώς να ρίχνουν χρήματα από το μάρκετινγκ στον influencer με τους μεγαλύτερους ακόλουθους.

Δείτε αυτήν την ανάρτηση στο Instagram

Η #KJBennettBeauty έχει δίκιο για το αντίγραφο #LemonheadLA, αλλά δεν θα βάφαμε την #MeganDugan, ιδρυτή των Lemonhead, ως αγία. Τα πρόσφατα σχόλια της Μέγκαν σχετικά με τα επιπλέον χρωμοσώματα είναι πολύ προσβλητικά για άτομα με διαταραχές τρισωμίας (συμπεριλαμβανομένου του συνδρόμου Down). Γνωρίζεστε από την εταιρεία που διατηρείτε... οπότε ίσως αυτή είναι μια υπενθύμιση για όλους μας να επιλέγουμε τους φίλους μας με σύνεση. #ColourPopCosmetics

Μια ανάρτηση που κοινοποιήθηκε από Ανώνυμος #BeautyCollective (@esteelaundry) στις 9 Νοεμβρίου 2018 στις 4:24 μ.μ. PST

Πλυντήριο Estée , μια ομάδα στο Instagram που αυτοαποκαλείται μια ανώνυμη κολεκτίβα ομορφιάς που βγάζει στον αέρα τα βρώμικα ρούχα της βιομηχανίας, έχει λάβει πάρα πολλά θετικά τύπος τους τελευταίους μήνες. Πολλές κύριες δημοσιεύσεις στον τρόπο ζωής δεν καλύπτουν αρνητικές ειδήσεις για επωνυμίες λόγω των σχέσεων με τους διαφημιστές και τις δημόσιες σχέσεις, επομένως εμφανίζονται ως εναλλακτική πηγή ειδήσεων. Μερικές φορές μπορεί να αισθάνεται θυμωμένος όχλος, επειδή η ομάδα μερικές φορές μοιράζεται ανώνυμα σχόλια από οπαδούς για επωνυμίες και ιδρυτές που πιθανώς δεν ελέγχονται όπως θα έκανε ένας δημοσιογράφος, αλλά το θέμα είναι καλά ερμηνευμένο. Η δημοτικότητα του λογαριασμού μιλά για την ανάγκη για περισσότερη διαφάνεια που δεν συμβαίνει σε πιο mainstream επίπεδο.

Όταν μια αγαπημένη επωνυμία όπως η Sunday Riley κάνει κάτι τόσο υπολογισμένο όσο η δημοσίευση ψεύτικων κριτικών, μπορεί να υποβαθμίσει την εμπιστοσύνη σε ολόκληρο τον κλάδο. Αλλά όλο αυτό το δράμα έχει τελικά τη δυνατότητα να είναι καλό για τους καταναλωτές, ακόμα κι αν ορισμένοι από τους μηχανισμούς που χρησιμοποιούνται για την αποκάλυψή τους είναι άχρηστοι. Υπάρχει ένας πολύ αναγκαίος εκδημοκρατισμός που συμβαίνει στην ομορφιά. Οι άνθρωποι θα πρέπει να καταλάβουν πώς λειτουργούν οι εταιρείες που δίνουν τα χρήματά τους και τι πιστεύουν πραγματικά - κρίμα.